Erişim Sağlayıcıları Birliği’nin uyguladığı filtre nedeniyle Matadorbet’e daha önce kullanılan linkten artık ulaşılamıyor. Güncel adres Matadorbet1101.com olarak yayında. Bu noktadan itibaren tüm işlemler yeni alan adı üzerinden yürüyor. Matadorbet 1101 adıyla gelen bu güncelleme, mevcut üyeleri de kapsıyor. Eski bağlantıyı kullananlar boş sayfayla karşılıyor.
Matadorbet 1101’in Canlı Destek Bölümü
- Destek hattı haftanın yedi günü, günün yirmi dört saati açık kalıyor.
- Türkçe konuşan temsilciler doğrudan yanıt veriyor, yönlendirme zinciri yok.
- Ödeme sorunları ortalama birkaç dakika içinde çözüme ulaşıyor.
- Canlı sohbet penceresi, giriş sayfasından tek tıkla açılıyor.
Çoğu rakipten farklı olarak bu yapıda bekleme süresi oldukça kısa tutuluyor. Temsilciler Türkçe yazışmayı tercih ediyor ve teknik dil kullanmıyor. Bonus iptali, para çekimi ve hesap doğrulama gibi konularda ayrı bir yönlendirme olmaksızın tek temsilci süreci yönetiyor. Mobil üzerinden yapılan görüşmelerde de aynı hız korunuyor. Haftalık yüzde on beş kayıp iadesi gibi bonus konularında da destek hattı bilgi veriyor.
Red Tiger ve Quickspin slotlarındaki teknik aksaklıklarda da canlı destek devreye giriyor ve oyun bazlı çözüm üretiyor.
